نحن في تطبيق سراج للفضفضة ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا وتقديم تجربة آمنة وموثوقة. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها أثناء استخدامك للتطبيق. من خلال استخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لما هو موضح أدناه.
عند استخدام تطبيق سراج، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني. يتم جمع هذه المعلومات عند التسجيل أو أثناء استخدامك للتطبيق لتخصيص تجربتك وتحسين جودة الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يتم جمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي، مثل نوع الجهاز المستخدم ونظام التشغيل وعنوان IP، بهدف تحسين الأداء وضمان توافق التطبيق مع الأجهزة المختلفة.
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها لتوفير وتحسين خدماتنا. نحن نسعى جاهدين لتقديم تجربة سلسة وشخصية، حيث تُستخدم البيانات لتسهيل التفاعل بين المستخدمين وتحليل كيفية استخدام التطبيق لتحسين أدائه. قد نستخدم أيضًا معلومات الاتصال بك لإرسال تحديثات مهمة، مثل إشعارات النظام.
نحن ملتزمون بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء الحالات الضرورية لتشغيل التطبيق. قد نتعاون مع مزودي خدمات موثوق بهم يساعدوننا في تحسين تجربة المستخدم، مع ضمان امتثالهم لسياسات الخصوصية الخاصة بنا
نحن نأخذ أمن معلوماتك الشخصية على محمل الجد. تُطبق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير السليم. ومع ذلك، فإن الإنترنت ليس وسيلة آمنة بالكامل، وبالتالي لا يمكننا ضمان أمان المعلومات بشكل مطلق. ننصحك باتخاذ تدابير إضافية لحماية بياناتك عند استخدام التطبيق.
حق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها في أي وقت من خلال إعدادات الحساب داخل التطبيق. إذا رغبت في حذف حسابك أو أي معلومات مرتبطة به، يمكنك تقديم طلب بذلك، وسنقوم بمعالجة طلبك. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة زمنية محدودة لأغراض تحسين أمان النظام.
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو عبر وسائل الاتصال المتاحة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على السياسة المعدلة.
إذا كان لديك أي استفسارات أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال وسائل الاتصال المتاحة داخل التطبيق. نحن هنا للإجابة عن استفساراتك وضمان رضاك عن تجربتك معنا.
حرصًا على سلامة جميع مستخدمي سراج، وحفاظًا على بيئة آمنة ومحترمة للدعم، يُمنع منعًا باتًا على الداعمين مشاركة أو طلب أي معلومات شخصية أو وسائل تواصل خارجية مع الأشخاص المدعومين، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر):
نحن نؤمن أن بيئة الدعم يجب أن تبقى داخل إطار آمن وواضح يحفظ خصوصية الجميع. أي محاولة لنقل التواصل إلى خارج التطبيق تُعد خرقًا لسياسات سراج، وقد تعرّض المستخدمين لخطر أو انتهاك للخصوصية.
في حال خرق هذه السياسة، تحتفظ إدارة سراج بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة، والتي قد تشمل:
من خلال استخدام تطبيق سراج للفضفضة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وتدرك أن استخدام بياناتك يخضع للشروط المذكورة أعلاه. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان استخدام بياناتك بطريقة آمنة ومسؤولة.